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白云大课堂第141讲：学术前沿之天下商贸零售业转型升级趋势

首页|壹号娱乐 - 相信品牌的实力宣布时间：2016-05-09 首页|壹号娱乐 - 相信品牌的实力阅读量：

5月5日下昼，，壹号娱乐白云大课堂第141讲在儒学堂盛大举行。。。学校约请到天下零售大会专家评委、、、国务院零售商贸流通咨询专家潘开国教授为壹号娱乐学子做主题为“天下商贸零售业转型升级趋势”的讲座。。。

二十一世纪，，人类消耗进入体验服务经济时代，，商贸零售转型期特征随之泛起，，服务立异变得须要和紧迫。。。讲座最先，，潘开国教授就向观众们提问：马云所提出的VR时代会让古板零售业消亡吗 ？ ？谜底是否认的。。。

潘开国教授解说了购置经济的开展史。。。从产品经济、、、商品经济、、、品牌经济开展到现在的的服务经济时代，，公共购置商品的心理也在逐渐的转变，，服务立异成为了近代零售工业面临的一大挑战。。。

紧接着，，潘开国教授介绍了知识麋集型服务业的门类。。。它们分为五类，，一是证券、、、包管等金融服务业；二是广播影视、、、互联网等信息服务业；三是研究与开发等科技服务业；四是执法、、、咨询等商务服务业；五是包括文艺演出、、、艺术鉴赏等文化创意业。。。潘先生以为服务业不要强调古板与现代，，能大规模生涯到现在都是现代服务业，，或统称为服务业。。。

最后，，潘开国教授连系他在广百百货的就职履历，，总结出五点立异对策：一是标准服务；二是特色服务；三是体验服务；四是客户服务，，五是手艺服务。。。虽然步入电商时代，，消耗行为较多的是在网上实验，，但潘开国博士以为，，实体店是不会消逝的。。。

在此次讲座中，，潘开国教授用精彩的演讲给同砚们带来了一场听觉的盛宴，，让同砚们对天下商贸零售业转型升级趋势有了基本的相识，，开拓了视野，，增添了知识。。。(文/大学生记者团卢明 图/大学生记者团蔡增辉)

潘开国，，博士，，教授，，天下零售大会专家评委、、、美国加州州立大学会见学者、、、国务院零售商贸流通咨询专家、、、中国商业地产联盟专家委员、、、中国购物中心联盟专家委员、、、广东商业经济学会副会长、、、中山大学MBA最受接待特聘西席、、、广百集团副总司理。。。先后在香港大学、、、牛津大学、、、美国加州州立大学学习。。�；竦霉阒菘萍记敖�、、、广东科技前进奖、、、天下商业科技前进奖。。。

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潘开国教授在讲学

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